Vrací se

Pokud si zboží z jakéhokoli důvodu nepřejete ponechat, můžete jej do čtrnácti (14) kalendářních dnů od doručení vrátit na adresu Kat & Hond. V tomto případě hradí náklady na zpětnou přepravu zákazník. K tomu viz také odvolání.

. Výrobek musí být neotevřený, nepoužitý, nepoškozený a (pokud možno) v původním obalu. Výrobky týkající se hygieny nelze vrátit.

Žádáme Vás, abyste nám zaslali e-mail (info@kathond.shop) a/nebo použili formulář pro odstoupení od smlouvy, abychom Vám mohli poskytnout pokyny k vrácení.

V případě, že jste obdrželi poškozený balíček a zboží již nelze z důvodu poškození používat, vyfoťte prosím vnější krabici a samotné zboží a tyto fotografie nám zašlete e-mailem. Vyřešíme to s vámi v co nejkratší době.

Doporučujeme, abyste dodané zboží zkontrolovali ihned po doručení a případné závady nahlásili do 2 dnů od převzetí.

Přijímáme pouze vrácení zboží zakoupeného prostřednictvím platformy Kat & Hond.